網(wǎng)站現(xiàn)狀剖析

如果說1999年是電子商務(wù)進(jìn)入預(yù)熱期的一年，那么2000年就是電子商務(wù)發(fā)展的高熱期。 B to C、Cto C已經(jīng)開始了蓬勃的發(fā)展。尤其值得一提的是，1999年下半年，拍賣網(wǎng)站的紅火已經(jīng)將電子商務(wù)由概念階段帶人了實(shí)質(zhì)發(fā)展的階段。從此，電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量、規(guī)模也進(jìn)入了高度膨脹的時(shí)期，然而電子商務(wù)網(wǎng)站的創(chuàng)造力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到大限度的發(fā)揮。

據(jù)CCID統(tǒng)計(jì)，到目前為止，在電子商務(wù)網(wǎng)站中，僅購(gòu)物網(wǎng)站就已達(dá)800余家。其中網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)站就占七成以上。以下就是目前電子商務(wù)類網(wǎng)站狀況的分析。

一、電子商務(wù)類網(wǎng)站分類情況

1．電子商務(wù)類網(wǎng)站提供的服務(wù)類型

2．網(wǎng)上專賣店的分類

電子商務(wù)類網(wǎng)站以網(wǎng)上購(gòu)物類為數(shù)多，其商品種類集中在計(jì)算機(jī)軟硬件、圖書、音像制品、家用電器、通訊器材、禮品、服裝服飾等幾項(xiàng)上。大多數(shù)綜合類購(gòu)物商城均包含以上商品。此外，還出現(xiàn)了一些網(wǎng)上專賣店。

3．網(wǎng)上綜合商城與專賣店比例

二、購(gòu)物網(wǎng)站

網(wǎng)上購(gòu)物，在今天看來似乎已經(jīng)成為了一種時(shí)尚，我們經(jīng)常會(huì)聽到某某人在網(wǎng)上購(gòu)買了一張電影票、一本書、一張CD等等。

可以說消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站的市場(chǎng)潛力很大。在一次調(diào)查中顯示，7成以上的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物值得一試。如果想讓這部分潛在的用戶成為真正的用戶：

第一、取決于互聯(lián)網(wǎng)的普及程度和網(wǎng)站的易用性；

第二、取決于整個(gè)社會(huì)的信息化程度；

第三、對(duì)于網(wǎng)站自身來講則取決于它的創(chuàng)造力。

現(xiàn)今，購(gòu)物網(wǎng)站主要存在以下一些問題：

1．目前，絕大多數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站都還不是完全意義上的電子商務(wù)網(wǎng)站。雖然，目前中國(guó)的絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上接受訂單、網(wǎng)上支付的服務(wù)，但大多數(shù)網(wǎng)民采用的仍是在線訂購(gòu)、離線支付的方式。并且，目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)的溝通方式，效率比較低。

2．商品價(jià)格并沒有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)上的價(jià)格并沒有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，大多數(shù)產(chǎn)品加上運(yùn)費(fèi)后和傳統(tǒng)商場(chǎng)的價(jià)格基本持平，而一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格則還要高于傳統(tǒng)市場(chǎng)的價(jià)格。

3．訂貨一確認(rèn)一付款一認(rèn)證一發(fā)貨一送貨各環(huán)節(jié)結(jié)合不緊密，經(jīng)常出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。發(fā)生了問題，調(diào)查起來比較困難。

4．片面地追求注冊(cè)用戶的數(shù)量，而不看重實(shí)際的成交率；片面追求商品的數(shù)量，而不考慮效率。這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的資源來說是一種浪費(fèi)。

5．缺乏創(chuàng)造力。盲目追隨成功網(wǎng)站的模式，使得電子商務(wù)類網(wǎng)站呈現(xiàn)出“百站一面”的尷尬局面。

任何事物的發(fā)展都有其內(nèi)在的原因和可遵循的規(guī)則。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中活躍的組成部分，同樣應(yīng)以注意力經(jīng)濟(jì)的規(guī)則作為其衡量的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)之所以能夠?qū)ξ覀兩鐣?huì)生活的方方面面產(chǎn)生深刻的影響，是在于其技術(shù)的運(yùn)用性和有效性。

電子商務(wù)類網(wǎng)站的繁榮。其核心不僅僅只是用戶的點(diǎn)擊率，用戶的忠誠(chéng)度也是衡量的標(biāo)準(zhǔn)之一。用戶的忠誠(chéng)度是在網(wǎng)站擁有

實(shí)用且有效的技術(shù)手段和服務(wù)的基礎(chǔ)上才能建立起來的。因此，只注重網(wǎng)站內(nèi)容的豐富而不重實(shí)效的方式是不可取的叫：重視創(chuàng)造的拿來上義也是不可取的。如果電子商務(wù)網(wǎng)站停滯在“百站一面”鈉境地中，那么何以談發(fā)展！

三、電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站

電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站是為交易者提供一個(gè)平臺(tái)，并在這個(gè)平臺(tái)上提供各種服務(wù)的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站在電子商務(wù)發(fā)展的初期出現(xiàn)是十分正常的，因?yàn)槟壳爸袊?guó)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還沒有真正形成直接的經(jīng)濟(jì)模式，還需要中介作為支撐。這種中介模式并非傳統(tǒng)的中介模式，它是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，其角色也會(huì)發(fā)生變化，但不會(huì)完全消失。

四、商務(wù)信息網(wǎng)站

電子商務(wù)類網(wǎng)站中的商務(wù)信息提供商，是以提供動(dòng)態(tài)信息為主要特征的。它的出現(xiàn)與電子商務(wù)服務(wù)商一樣，有著階段性的意義。

其提供的主要服務(wù)內(nèi)容如下：

招標(biāo)與求購(gòu)、代銷中心、行情報(bào)價(jià)；分類供求信息查詢；在線交易；交易信息的發(fā)布與檢索平臺(tái)；Bto B討論的場(chǎng)所和服務(wù)；

商業(yè)新聞；網(wǎng)上虛擬展臺(tái)；市場(chǎng)動(dòng)態(tài)介紹、名牌產(chǎn)品推薦；產(chǎn)品行情、報(bào)價(jià)，企業(yè)名錄；物價(jià)政策、定點(diǎn)監(jiān)測(cè)商品及服務(wù)價(jià)格；科技成果、專利技術(shù)、人才信息；圖書館、影視城。

電子商務(wù)信息網(wǎng)站存在的比較大的問題在于,信息資源利用得不夠充分；信息更新速度比較緩緩慢；信息缺乏完整性。這些都嚴(yán)重制約了此類網(wǎng)站的發(fā)展。

五、拍賣網(wǎng)站

中文拍賣網(wǎng)站對(duì)于中國(guó)電子商務(wù)的貢獻(xiàn)可謂是功不可沒，許多中國(guó)人都是從進(jìn)入拍賣網(wǎng)站才開始接觸電子商務(wù)的。從拍賣網(wǎng)站的發(fā)展來看， 1999年底僅有十余家，而現(xiàn)在已經(jīng)有80余家。拍賣物品的種類也越來越豐富，主要集中在計(jì)算機(jī)和相關(guān)產(chǎn)品、家用電器、通訊器材等幾項(xiàng)上。同時(shí)還有一部分具有特色的拍賣網(wǎng)站也出現(xiàn)了。如專門拍賣域名、藝術(shù)品、電子器件的網(wǎng)站。

中文拍賣網(wǎng)站的議價(jià)方式也是多種多樣的，有集體議價(jià)、一元起拍、特價(jià)銷售等促銷手段。

在拍賣網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者們將大部分資金投入到廣告中的同時(shí)，我們確實(shí)看到了有更多的普通百姓走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的世界。但是從目前來看，網(wǎng)站無論是從參與拍賣的商家還是從參與拍賣的個(gè)人的身上都難以收取到一定的費(fèi)用。

拍賣網(wǎng)站的火爆固然可喜，但缺乏特色是其致命的弱點(diǎn)。走進(jìn)拍賣網(wǎng)站，我們可以發(fā)現(xiàn)60％左右的網(wǎng)站物品分類基本雷同，而且其中相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)站的物品數(shù)量很少，所以難以發(fā)生交易。我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量和消費(fèi)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大的差距，在這種狀況之下,拍賣網(wǎng)站站靠什么求生存？我們認(rèn)為，生存的出路在于創(chuàng)造需求。

六、行業(yè)信息+購(gòu)物混合模式網(wǎng)站

此類模式的網(wǎng)站在2005年以來發(fā)展得很迅速，網(wǎng)站內(nèi)容以行業(yè)信息為主，把商品的信息巧妙的融入行業(yè)信息中，使網(wǎng)站瀏覽者對(duì)商品信息產(chǎn)生潛移默化，達(dá)到消費(fèi)的目的。如醫(yī)藥考試網(wǎng)、考試大等網(wǎng)站。

七、結(jié)論

縱觀各類電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀，其中展現(xiàn)出了不少優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)理念，也出現(xiàn)了不少好的商業(yè)模式。但是我們?nèi)匀幻媾R著支付、配送等多種問題的困擾。我們不應(yīng)把電子商務(wù)網(wǎng)站的潛在用戶限定在890萬。它的用戶群體應(yīng)定位在全部城市人口和相當(dāng)部分的農(nóng)村人口的基礎(chǔ)之上。這部分潛在用戶的開發(fā)，也是電子商務(wù)網(wǎng)站生存的出路。

目前，已經(jīng)出現(xiàn)了與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站，它們的服務(wù)有：網(wǎng)上交費(fèi)、網(wǎng)上銀行。網(wǎng)上訂票等等，但對(duì)于電子商務(wù)潛在需求的開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為什么我們的電子商務(wù)網(wǎng)站要緊緊抱著某些固定的模式不放而對(duì)巨大的用戶需求空間視而不見呢？電子商務(wù)的根本宗旨在于方便消費(fèi)者、方便商家、提高效率、降低成本，而目前許多電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者卻恰恰忽視了這一點(diǎn)，盲目追隨一些現(xiàn)有的成功模式。不創(chuàng)新勿談成功！